Roomsが更新されなくなりました。ダッシュボードではOnTimeサーバーがエラー表示です。

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ご質問

直近まで使えていましたが、突然Rooms表示端末が更新されなくなりました。
Rooms管理センターのダッシュボードを確認すると、OnTimeサーバーが赤く表示されています。
可能性が高い原因は何ですか？

OnTime for Microsoftに接続の場合

OnTime for Dominoに接続の場合

回答

多いのはOnTime Group Calendarサーバーから発行されたRooms向けAPI Tokenの期限が切れています。
Tokenの期限を確認し、期限が来ていれば再発行してください。

OnTime for Microsoftの場合

OnTime RoomsマニュアルのToken発行についてのページ
→「API Userを作成します – OnTime for Microsoftとの連携」
OnTime for MicrosoftマニュアルのToken発行についてのページ
→「API USER 設定 – ユーザー設定」

OnTime for Dominoの場合

OnTime RoomsマニュアルのToken発行についてのページ
→「API Userを作成します – OnTime for Dominoとの連携」
OnTime for DominoマニュアルのToken発行についてのページ
→「API User文書 – ユーザー(Users)」

 

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